Erst der Prozess, dann das Werkzeug
Ich schaue mir zuerst an, wie ein Ablauf heute wirklich läuft. Oft reicht eine einfache Regel. KI setze ich dort ein, wo sie einen klaren Mehrwert bringt.
//Über mich
Erst verstehen. Dann automatisieren.
Ich bin Raphael Engels, Gründer von Engels IT aus Neuenrade im Sauerland. Seit 2013 selbstständig, helfe ich kleinen und mittleren Unternehmen, ihre Abläufe zu vereinfachen und mit KI zu automatisieren – verständlich, praxisnah und so, dass es sich für Sie rechnet.
- Seit 2013selbstständig
- 2 JahreProjektleitung KI-Automatisierung
- Sauerlandvor Ort und bundesweit online
01Meine Geschichte
Vom PC-Bastler zum Prozess-Begleiter.
„Nicht das Tool ist der Engpass. Sondern der Prozess.“
Raphael Engels
Schon als Kind habe ich PCs auseinandergebaut, repariert und mit Software experimentiert. Später kamen eigene Websites, Vertriebsstrecken und Softwareprodukte dazu – und die Erkenntnis, was mich wirklich antreibt: Abläufe verstehen und so umbauen, dass sie von selbst laufen.
2013 habe ich mich selbstständig gemacht. Mit jedem Projekt habe ich die Entwicklung mehr an Spezialisten übergeben und mich auf Führung, Projektleitung und Business Development konzentriert. Ich habe ein internationales Schulungsportal mit aufgebaut, automatisierte Akquise-Abläufe koordiniert und ein eigenes Software-Start-up gegründet.
Bei alphanauten habe ich zuletzt digitale Kundenprojekte geleitet und begleitet, wie Unternehmen KI in Dokumentenverarbeitung, Beschaffung und Wissensarbeit einsetzen. Dort ist auch die KI-Academy entstanden, mit meinem eigenen Kurs „KI Pflichtschulung“.
Heute bringe ich diese Erfahrung mit Engels IT zu kleinen und mittleren Unternehmen. Ich finde die Stellen, an denen Zeit verloren geht, und setze Lösungen um, die Ihr Team wirklich nutzt. Für größere technische Vorhaben arbeite ich mit einem spezialisierten Partnernetzwerk – Ihr Ansprechpartner bleibe ich.
02Wie ich arbeite
Vier Grundsätze, auf die Sie sich verlassen können.
Verständlich statt IT-Deutsch
Transparente Kommunikation auf Augenhöhe – mit Geschäftsführung, Team und IT. Sie wissen jederzeit, woran wir arbeiten und warum.
Klein starten, messbar wachsen
Ein abgegrenzter Ablauf als Pilot, klare Erfolgskriterien, dann der nächste Schritt. So sehen Sie früh, ob sich die Lösung rechnet.
Der Mensch entscheidet
Die Automatisierung bereitet vor, Ihr Team prüft und gibt frei. Datenschutz und Freigaben sind von Anfang an mitgedacht.
03Werdegang
Stationen, die mich geprägt haben.
- 2008–2012
Studium Bio- und Nanotechnologien
Bachelor of Applied Science an der Fachhochschule Südwestfalen. Seitdem begleitet mich die Neugier, Systeme zu verstehen und besser zu machen.
- seit 2013
Selbstständig mit Engels IT
Webentwicklung, digitale Vertriebsprozesse und Videoproduktion, später zunehmend IT-Projektmanagement, Business Development und Beratung.
- 2013–2018
Internationales Schulungsportal
Bei Rayonex Biomedical: Mitarbeit an einem Video-Schulungsportal für den internationalen Einsatz – Backend, Abstimmung, Dokumente und Übersetzungskoordination.
- 2017–2018
Automatisierte Akquise-Abläufe
Bei der Six Sigma GmbH: Koordination von Backoffice und automatisierten Abläufen mit CRM, Registrierung, E-Mail-Marketing und Partnerportal.
- 2018–2022
Eigenes Software-Start-up
Gründung und Leitung von Grateful Shift: Projekt-, Ressourcen- und Integrationssteuerung für eine Software zur Handelsautomatisierung.
- 2024–2026
Projektleitung und KI-Automatisierung
Bei alphanauten: Steuerung digitaler Kundenprojekte, KI-Anwendungsfälle in Dokumentenverarbeitung, Beschaffung, Rechnungsprüfung und Wissensarbeit. Aufbau einer KI-Academy mit dem eigenen Kurs „KI Pflichtschulung“.
- 2026
Weiterbildung Prozessmanagement
Management von Unternehmensprozessen als Basis für die Automatisierung (BPMN 2.0), Power Automate und agiles Projektmanagement mit Scrum.
- heute
KI-Prozessautomatisierung für KMU
Mit Engels IT helfe ich kleinen und mittleren Unternehmen, Abläufe zu vereinfachen und mit KI zu automatisieren – aus dem Sauerland, in NRW und bundesweit online.
04Kompetenzen
Was ich mitbringe.
Schwerpunkte
Woran ich mit Ihnen arbeite.
- Prozessanalyse & BPMN 2.0
- KI-Prozessautomatisierung
- IT-Projektmanagement
- Scrum & agile Zusammenarbeit
- Anforderungsmanagement
- Business Development
- KI-Schulungen
- Webentwicklung
Werkzeuge
- n8n
- Power Automate
- ChatGPT
- Claude
- Microsoft Copilot
- Microsoft 365
- Jira & Confluence
- Next.js
Zertifikate
Aktuelle Weiterbildungen 2026.
- Management von Unternehmensprozessen als Basis für die Automatisierung2026Franklin Institute · BPMN 2.0, Schwachstellenanalyse, Automatisierungspotenziale
- Power Automate: Automate a business process2026Microsoft
- Applied Scrum for Agile Project Management2026University of Maryland
05Zusammengearbeitet mit
Unternehmen und Organisationen, für die ich tätig war.
Mit Helferline arbeite ich bis heute zusammen und übernehme immer wieder IT-Aufträge.
06Kennenlernen
Lernen wir uns kennen.
In 30 Minuten schauen wir gemeinsam auf Ihre Abläufe. Danach komme ich in der Regel innerhalb von drei Tagen mit etwa drei konkreten Ansätzen auf Sie zu. Kostenlos und unverbindlich – vor Ort im Sauerland oder online.
Kostenlosen Prozess-Check sichern
Oder schreiben Sie mir: info@engels-it.com